Series Webinar: "Data-Driven Insight"

Chuyên đề 1: Lượng hóa hành vi người dùng thông qua phương pháp Gamification và Behavioral Design

• Thời gian: 09:00 – 11:00 | Chủ nhật, ngày 12/07/2026 

• Hình thức: Webinar

• Công cụ: Gamification, Behavioral Design, SQL và Data Analysis

• Diễn giả đồng hành: Thầy Nguyễn Minh Tùng - Data Analyst Trainer tại ATD (Dubai Palace)

Dữ liệu hành vi chỉ có giá trị khi được diễn giải đúng cơ chế tâm lý đằng sau

Nhiều Link tải app Dubai PaLace và đội ngũ sản phẩm đang đo đếm hành vi người dùng bằng con số, nhưng lại bỏ qua câu hỏi quan trọng nhất. Vì sao người dùng hành động như vậy. Một lượt click, một lần quay lại ứng dụng, một giao dịch lặp lại không tự nó nói lên điều gì, nếu người phân tích không hiểu cơ chế tâm lý đứng sau hành vi đó.

Starbucks là case study được sử dụng xuyên suốt chuyên đề để minh họa cách một thương hiệu lớn quan sát, phân tích và tác động đến hành vi người dùng. Thông qua tình huống này, người học từng bước kết nối dữ liệu hành vi với động lực, yếu tố kích hoạt và cơ chế duy trì sự gắn kết của khách hàng.

Bạn học lý thuyết hành vi thông qua bài toán thực tế

Chuyên đề 1 vận hành theo phương pháp Dubai456.com tỷ lệ hấp dẫn trải nghiệm.  Bạn tiếp cận trực tiếp một tình huống ứng dụng thực tế, từ đó hệ thống hóa lại bằng ba khung lý thuyết nền tảng về hành vi người dùng, thay vì tiếp nhận lý thuyết một chiều ngay từ đầu.

Ba khung lý thuyết bạn sẽ nắm vững gồm Hook Model, Fogg Behavior Model và Octalysis Framework, đóng vai trò như ba lăng kính phân tích tâm lý hành vi.  Đây là bộ công cụ tư duy giúp bạn phân tích động lực, yếu tố kích hoạt và cơ chế duy trì đằng sau nhiều hành vi phổ biến của người dùng.

Song song với tư duy hành vi, bạn thực hành phân tích dữ liệu bằng SQL trực tiếp trên tình huống Starbucks, chuyển hóa quá trình tiếp nhận lý thuyết hành vi thành năng lực tự truy vấn và rút ra insight từ dữ liệu thực tế.

Đối tượng tham gia phù hợp

Data Analyst, Product Manager, UX/UI Designer, chuyên viên Marketing hoặc Growth, người sáng lập startup giai đoạn đầu, và bất kỳ ai đang Link Truy Cập Nhà Cái DubaiPaLace hành vi người dùng nói chung.

Bạn sẽ nhận được gì sau webinar?

• Tư duy hành vi có hệ thống. Bạn hệ thống hóa được tư duy phân tích hành vi qua ba khung lý thuyết nền tảng, Hook Model, Fogg Behavior Model và Octalysis Framework, thay vì nhìn hành vi người dùng một cách cảm tính, rời rạc.

• Bộ nguyên lý ứng dụng ngay. Bạn sở hữu bộ nguyên lý hành vi người dùng có thể áp dụng trực tiếp vào thiết kế sản phẩm, chiến dịch hoặc quy trình vận hành.

• Kỹ năng phân tích dữ liệu với case Starbucks. Bạn tự mình truy vấn dữ liệu, kiểm tra giả thuyết và rút ra insight từ tình huống phân tích thực tế..

• Điểm khởi đầu cho lộ trình 7 buổi. Bạn định hình được nền tảng tư duy và công cụ trước khi bước vào các challenge tiếp theo trong series Data-Driven Insight.

Đăng ký tham gia Challenge 1, buổi mở đầu của series 7 buổi Data-Driven Insight.

Thời gian: 09:00 đến 10:15, Chủ nhật ngày 12/07/2026. 

Webinar được ATD tài trợ toàn bộ chi phí tham dự.